Tabia zisizo za maneno za mfanyakazi wa kijamii zinaweza kusaidia sana linapokuja suala la kuwasiliana. Wafanyakazi wa huduma za jamii wanapaswa kuwasiliana ana kwa ana wanapozungumza na wateja na wale wanaohusika na huduma yao. Kutabasamu kunaweza kuashiria uchangamfu na kumfanya mfanyakazi wa kijamii aonekane anayeweza kufikiwa zaidi.
Mawasiliano bora na wateja ni yapi?
Ikiwa mawasiliano yako na wateja wako si kitu kingine, yanapaswa kuwa wazi. "Siku zote, kila wakati, lazima uwaambie wateja wako kama ilivyo," Mike aliniambia. "Haijalishi kama una habari njema au mbaya. Waambie wanachohitaji kujua, na uwaambie wanapohitaji kukijua.”
Ni aina gani za mawasiliano katika kazi za kijamii?
Aina kuu za mawasiliano hutokea wakati wa mahojiano ya ana kwa ana na mteja katika mchakato wa usaidizi wa mazoezi ya kijamii ni yasiyo ya maneno. Masaji au taarifa huwasilishwa kwa ishara, sura ya uso, usogezaji macho, mguso, mikono na mikono, na sauti ya sauti.
Mawasiliano mazuri ni nini katika kazi za kijamii?
Mawasiliano mazuri ni kiini cha mahusiano ya kikazi na kwa hivyo ndio kiini cha utendaji mzuri katika kazi za kijamii. Mawasiliano yenye ufanisi ni muhimu ili kusaidia watu kueleza matakwa na maoni yao kuhusu usaidizi na utunzaji wao.
Ni nini jukumu la mawasilianokatika kazi za kijamii?
Mawasiliano mazuri ni muhimu katika kazi ya kijamii. Ni kiini cha uundaji wa mahusiano ya kitaaluma yenye ufanisi na huruma, na hivyo kujumuisha ubinadamu wa kazi ya kijamii. … Mawasiliano huhamisha taarifa kati ya watu; jinsi inavyofanyika huathiri kile kinachowasilishwa.
