Tofauti na mipango mingine mingi, sisitutapata usaidizi kifaa chako kikikosekana. Tunaweza kukupatia simu mpya punde tu siku inayofuata.
Je, asurion inashughulikia simu zilizopotea au kuibiwa?
Ukiwa na mpango wa ulinzi wa simu, kama zile zinazotolewa na Asurion, unaweza kuwa na amani ya akili ukijua kuwa simu yako italindwa. Haijalishi itakabili hatari gani, iwe ni mwizi, skrini iliyopasuka, au uharibifu wa kioevu, unaweza kurejesha na kufanya kazi kwa haraka, ukipokea simu nyingine katika muda wa saa 24.
Je, asurion inazima simu zilizopotea?
Wanaweza kuzima huduma kwa simu yako, na kwa kawaida wanaweza kuashiria simu yenyewe kuwa haiwezi kutumika hata ikiwa na SIM kadi mpya au mtoa huduma mpya. Hii haisaidii kukulinda wewe tu, bali pia mtu ambaye anaweza kununua simu ambayo imeibiwa bila kujua.
Je, simu iliyopotea inalipiwa bima?
Bima ya simu pia hulinda simu yako ikipotea, kuibiwa au kuharibika - hata uharibifu wa kioevu. Tukiangalia tarehe 4 Julai, mwezi hatari zaidi kwa simu yako. Jifunze ikiwa kuongeza mpango wa bima ya simu kunakufaa.
Nitasema nini kwa dai langu la bima nikipoteza simu yangu?
Cha kusema unapodai bima ya simu
- Rejeleo la uhalifu au nambari ya mali iliyopotea.
- Uthibitisho wa ununuzi.
- IMEI namba.
- Maelezo ya jinsi simu yako ilivyoharibika au kupotea.