Upatanisho ni njia ya utatuzi wa mizozo ambapo pande zinazozozana hukutana na mtu mwingine asiyeegemea upande wowote, anayeitwa mpatanishi, ili kutatua tofauti zao. Wakati wa majadiliano, msuluhishi anajaribu kuboresha mawasiliano, kutafsiri vyema suala hilo, na kuunga mkono wahusika katika kufikia suluhu.
Madhumuni ya upatanisho ni yapi?
Madhumuni yake ni kufafanua masuala yanayobishaniwa, kuzingatia chaguzi zinazowezekana za utatuzi, kujitahidi kusuluhisha tofauti kwa mazungumzo na makubaliano, bila kujibu mashtaka au uamuzi wa mwisho wa mapitio ya kiutawala..
Upatanisho ni nini na unafanyaje kazi?
Upatanisho ni mchakato wa hiari wa kumsaidia mwajiri na mwajiriwa kutatua mzozo usio wa haki wa kuachishwa kazi. … Katika upatanisho, kila mhusika anaweza kujadiliana kwa njia isiyo rasmi na kutafuta uwezekano wa kufikia suluhu iliyokubaliwa. Matokeo yoyote yanawezekana ikiwa pande zote mbili zitakubali.
Kusudi na jukumu la upatanisho ni nini?
Upatanisho huruhusu wahusika na mpatanishi kufuata majukumu yao ili kuunda suluhu ambalo linasuluhisha mzozo na kuhimiza wahusika kupatanisha. Mpatanishi huongoza wahusika kupitia mazungumzo na kutoa masuluhisho ya kiubunifu ili kusaidia wahusika kusuluhisha wahusika.
Mfano wa upatanisho ni upi?
Mifano ya kawaida ya aina za suala lililoshughulikiwa katika mchakato wa upatanishi ni pamoja namadai ya kuboreshwa kwa malipo au masharti ya kazi, kesi za kinidhamu, masuala ya upangaji wa alama, mizozo inayotokana na mapendekezo ya mabadiliko ya namna kazi inavyofanyika, urekebishaji wa kampuni n.k.
