Barua ya Kifalme Imetiwa Saini kwa ajili ya kukupa uthibitisho wa kuwasilisha, lakini si huduma inayofuatiliwa kikamilifu. Ikiwa unahitaji huduma inayofuatiliwa kikamilifu, tafadhali tumia Uhakikisho Maalum wa Uwasilishaji.
Je, vifurushi vidogo vinafuatiliwa?
Kwa huduma ya kawaida ya utoaji wa vifurushi kwa bidhaa zinazotolewa nchini Uingereza au kimataifa, hakuna ufuatiliaji au mwonekano wa mahali kifurushi kipo wakati wa mchakato wa kuleta. Hii ina maana kwamba kwa kawaida bidhaa huagizwa na kuwasilishwa bila mawasiliano au mawasiliano machache kwa mnunuzi wa lini bidhaa zitapokelewa.
Kwa nini kifurushi changu hakifuatiliwi?
Mara nyingi wakati ufuatiliaji wa vifurushi umeacha kusasishwa, ni kwa sababu ya kucheleweshwa kidogo kwa uwasilishaji, au kuchelewa kwa mfumo wa ufuatiliaji. Hata hivyo, ikiwa kifurushi chako kimepitisha tarehe inayotarajiwa ya kuwasilishwa, utahitaji kuwasiliana nasi ili kufungua swali. Bofya hapa ikiwa unaamini kuwa kifurushi kinaweza kupotea wakati wa usafiri.
Je, Barua pepe ya Royal Inafuatiliwa inawasilishwa kivyake?
Ndiyo. Mjumbe mkuu huchukua herufi, mwingine huchukua vifurushi.
Je, Royal Mail inafuatiliwa 24 imehakikishiwa siku inayofuata?
Tracked 24 haijatiwa saini kwa huduma isipokuwa utalipia hii kama nyongeza. Huduma zote mbili ni za siku 1-2 za kazi, wala si huduma ya uhakika. Ufuatiliaji wa 24 hukuwezesha kufuatilia safari ya vifurushi vyako na una pointi 3-5 za kugusa ili kukuwezesha kufuatilia maendeleo.
