Southern California Edison, kampuni tanzu kubwa zaidi ya Edison International, ndiyo kampuni ya msingi ya usambazaji wa umeme kwa sehemu kubwa ya Kusini mwa California. Inawapa watu milioni 15 umeme katika eneo la huduma la takriban maili 50, 000 za mraba.
Nitapitia vipi SCE?
Ikiwa unahitaji kuongea na mwakilishi wa moja kwa moja wa huduma kwa wateja katika huduma kwa wateja ya Southern California Edison unahitaji kupiga 1-800-655-4555. Ili kuongea na wakala wa moja kwa moja, unahitaji kusalia kwenye laini (muda wa kawaida wa kungoja ni kama dakika 10-15).
Je, ninawezaje kuwasilisha malalamiko dhidi ya Southern California Edison?
Kuwasiliana na CPUC
ONLINE https://appsssl.cpuc.ca.gov/cpucapplication/ Njia rahisi zaidi ya kuwasilisha malalamiko ni kuyawasilisha mtandaoni ikiwa unaweza kufikia huduma ya kompyuta na mtandao. Ikiwa huna ufikiaji wa kompyuta na intaneti, tafadhali tuma malalamiko yako kwa CPUC.
Je, ninawezaje kupinga bili ya SCE?
Bili zinazobishaniwa
cpuc.ca.gov, 1-800- 649-7570, TTY: 1-800-229-6846. Jumuisha nakala ya bili yako, kwa nini unaamini SCE haikufuata sheria na viwango vyake, na hundi au agizo la pesa lililotumwa kwa CPUC kwa kiasi kilichobishaniwa.
Je, tovuti ya SCE iko chini?
Kwa bahati mbaya tovuti yetu ya tovuti yetu iko chini kwa matengenezo; Tafadhali piga 800-611-1911 ili kuripoti / kupata sasisho.