Tutakuletea siku inayofuata au saa 9 asubuhi, 10.30 asubuhi au alasiri (ikiwa ni dharura zaidi) na kutoa huduma inayofuatiliwa kikamilifu kwenye mlango wao. Wanunuzi wako watafurahia ufuatiliaji wa moja kwa moja, muda wa saa 1 na arifa hadi dakika chache zitakazowaruhusu kubadilisha tarehe au eneo lao la kusafirisha hadi kwa jirani au mahali salama.
Je, unapata nafasi ya kutumia DHL?
Hakuna haja ya kusubiri vifurushi
Kwa barua pepe na arifa zetu za maandishi, mpokeaji wako atapokea nafasi ya saa moja asubuhi ya utoaji na maandishi ya 'Unayefuata' yanapokuwa kituo kifuatacho kwenye njia ya dereva.
Je, unaweza kufuatilia DHL moja kwa moja?
Kufuatilia moja kwa moja ni nini? Ufuatiliaji wa moja kwa moja wa DHL hukuruhusu kutumia kipengele cha kufuatilia usafirishaji kwenye DHL.de na katika programu ya Post & DHL ili kufuatilia mahali usafirishaji wako ulipo na wakati utaletwa kwa wakati halisi.
DHL itasafirisha hadi lini?
Tafadhali kumbuka kwamba nyakati zinaweza kutofautiana kulingana na bidhaa/huduma na asili/uhusiano lengwa, kutoka 2-3 siku kwa nchi jirani na hadi siku 20 kwa nchi zenye masafa marefu. Muuzaji au duka la mtandaoni kwa kawaida huonyesha muda unaotarajiwa kwenye tovuti yake.
Nini kitatokea nikikosa DHL yangu?
Usipopanga kutuma tena DHL itajaribu kuwasilisha tena siku inayofuata ya kazi. Ikiwa una maswali yoyote unaweza kuwasiliana na huduma kwa wateja wa DHL kwa 0844 248 0844 au wasiliana nasi kupitiaukurasa wa mawasiliano.