Kauli mbiu yenye sauti mbaya kidogo 'Never Knowingly Undersold' inatofautiana na nyingi kwenye orodha yetu kwa kuwa ahadi iliyotolewa kwa wateja badala ya kuhimiza jinsi wanapaswa kufanya. Badala ya kutuamuru 'Tuifanye tu' au 'Fikiria Tofauti', inawasilisha kwa urahisi mbinu ya John Lewis ya kupanga bei.
Ni nini haimaanishi kamwe kuuza chini kwa kujua?
Je, neno 'ndersold' linamaanisha nini? Muuzaji wa rejareja 'huuza' mwingine anapouza bidhaa zilezile kwa bei ya chini. Hii inamaanisha kuwa John Lewis hatawahi kuuza bidhaa zinazofanana ambazo ni za bei ya juu au thamani mbaya zaidi ya pesa kwa kujua kuliko zile zinazotolewa na wauzaji wengine wa reja reja.
Je, haifanyi kazi kwa bei ya chini kwa kujua?
Sisi tunatumia bei ile ile ya kitaifa kwa bidhaa katika maduka yetu na mtandaoni. Lakini ikiwa mshindani wa mtaa wa juu ndani ya maili nane kutoka kwa mojawapo ya maduka yetu ana bei ya chini, tunaweza kupunguza bei yetu hata zaidi katika duka hilo ili kukidhi ya mshindani.
Kauli mbiu ya John Lewis ilikuwa nini?
Laini ya "haijawahi kuuzwa kwa kujua" ilitumiwa kwa mara ya kwanza na kampuni hiyo mnamo 1925. Msemaji wa John Lewis aliiambia Sky News kuwa kampuni hiyo imekuwa ikikagua kauli mbiu hiyo tangu Machi.
Je, John Lewis analingana na bei za Amazon?
Tuna maduka, vituo vya simu na tovuti inayokupa wepesi wa jinsi na wakati wa kununua kutoka kwetu. Kwa hivyo, kiwango cha huduma tunachotoa hakiwezi kuwainalingana na wauzaji wa mtandaoni au wanaoagiza barua pekee kama vile Amazon au Play.com - na ni kwa sababu hii hatulingani na bei zao.