Kuelewa maoni ya mfanyakazi mwenzako ni njia ya kawaida ya kutatua migogoro baina ya watu. Sikiliza maoni na mitazamo ya kila mmoja bila kuzungumza juu ya kila mmoja. Hakikisha kuwa mmekutana ana kwa ana na uyaweke mazungumzo yako yakiwa yanalenga lengo. Jizoeze kusikiliza kwa makini.
Je, unatatua vipi migogoro baina ya watu mahali pa kazi?
Jinsi ya Kukabiliana na Migogoro Mahali pa Kazi
- Ongea na mtu mwingine. …
- Zingatia tabia na matukio, si watu binafsi. …
- Sikiliza kwa makini. …
- Tambua hoja za makubaliano na kutokubaliana. …
- Weka kipaumbele maeneo yenye migogoro. …
- Tengeneza mpango wa kufanyia kazi kila mzozo. …
- Fuata mpango wako. …
- Jenga juu ya mafanikio yako.
Je, hupaswi kufanya nini unaposuluhisha migogoro baina ya watu?
Usifanye:
- Zingatia sifa za utu ambazo haziwezi kubadilishwa.
- Wakatishe wengine wanapozungumza.
- Shambulia watu binafsi.
- Puuza hisia za wengine.
- Epuka migogoro.
- Ruhusu mihemko itawale mazungumzo.
- Weka maadili au imani yako binafsi kwenye hali hiyo.
Mikakati 5 ya utatuzi wa migogoro ni ipi?
Kulingana na Chombo cha Njia ya Migogoro cha Thomas-Kilmann (TKI), kinachotumiwa na wataalamu wa rasilimali watu (HR) kote ulimwenguni, kuna watano.mitindo mikuu ya udhibiti wa migogoro-kushirikiana, kushindana, kuepuka, kuafiki, na kuafikiana.
Ni ipi njia bora ya kutatua migogoro?
Baadhi ya Njia za Kusuluhisha Migogoro
- Ongea moja kwa moja. Kwa kudhani kwamba hakuna tishio la unyanyasaji wa kimwili, zungumza moja kwa moja na mtu ambaye una tatizo naye. …
- Chagua wakati mzuri. …
- Panga mapema. …
- Usilaumu au kutaja jina. …
- Toa taarifa. …
- Sikiliza. …
- Onyesha kuwa unasikiliza. …
- Izungumze yote.