Kwa kuanzia, hii ni sheria rahisi ya kudokeza mgahawa: Ondoka asilimia 15 hadi 20 ya jumla ya bili yako ya kabla ya ushuru. Usitumbukize chini ya asilimia 15 isipokuwa huduma imekuwa mbaya - na usiwahi kuruka kidokezo. (Ikiwa seva imekuwa mbaya au ya kukera, zungumza na msimamizi.) Sisi si Waaminifu kwa Biashara.
Je, ni kukosa heshima kutodokeza?
Nchini Marekani, ndiyo ni ufidhuli sana kutodokeza, ukizuia matumizi mabaya ya kupita kiasi kwenye huduma. Huhitaji kusema “tafadhali” au “asante,” au kuacha kuwaita wakaribishaji majina machafu pia.
Je, inakubalika kutodokeza?
Ukipokea huduma nzuri, amekupendekeza kidokezo kisichopungua asilimia 20. Ukishupaza seva yako, unashusha mgahawa mzima. … Wakati huo huo, seva hulipa mishahara midogo kwa sababu ya ukweli kwamba zimepewa vidokezo, kwa hivyo zinategemea vidokezo ili kupata mapato.
Itakuwaje ukikataa kudokeza?
Kwa mfano, baadhi ya mahakama zimegundua kuwa "kudokeza" kiotomatiki hakutekelezwi. Kwa hivyo ikiwa mlinzi atachagua kutolipa kidokezo hiki, anaweza na mkahawa hauwezi kumfuata kwa malipo ya wizi. … Kwa sababu hii, mikahawa mingi badala yake huita malipo yao ya kiotomatiki kama "malipo ya huduma," ambayo kwa kawaida huwekwa kwa vikundi vikubwa pekee.
Je wakati gani hupaswi kudokeza?
Kwa ujumla, hupaswi kumdokeza mhudumu wako wakati huna furaha sana na huduma. Ingawa kiwango ni ncha 15% yabili kwa huduma bora wakati wa chakula cha mchana na 20% ya bili ya jumla ya bili kwa huduma bora wakati wa chakula cha jioni, hizi ni za kibinafsi sana.
